Skip to content

FAQ

Почему бот не принимает заказы?

Проверьте график работы заведения, статус публикации меню и валидность токена бота.

Почему клиент не видит блюда?

Обычно причина в пустой категории, скрытом блюде или несовместимом расписании показа.

Как быстро обновить цены?

Используйте массовое редактирование в меню и обязательно сделайте тестовый заказ после обновления.

Что делать, если уведомления не приходят?

Проверьте канал уведомлений, права доступа сотрудника и включение уведомлений в настройках.

Сколько позиций нужно для старта?

Рекомендуемый минимум: 8-12 блюд в 2-4 категориях.